תקנון שימוש

שימוש ב-Gadler CRE (להלן "הפלטפורמה") מהווה הסכמתך לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — אל תשתמש בפלטפורמה.

Gadler CRE היא פלטפורמת תוכנה לניהול עסקאות נדל״ן מסחרי בישראל. הכלים שלה כוללים, בין היתר:

• /arnona — השוואת שיעורי ארנונה בין רשויות מקומיות
• /rent-calc — מחשבון דמי שכירות עם הצמדה ומולטי-יחידות
• /deals — pipeline לניהול עסקאות (ייבוא AI מהודעות WhatsApp/מייל, ניהול אנשי קשר, משימות, integrations)
• /negotiations — מסמך תנאים מסחריים מובנה (Term Sheet) עם עריכה משותפת ומסמכי גרסאות
• /contracts — ניהול חוזים וחתימה אלקטרונית (e-signature) על מסמכים
• /portfolio — נכסים: רישום וניהול נכסים מסחריים ויחידות
• עבודת צוות — סביבות עבודה (workspaces) רב-משתמשיות עם הרשאות לפי תפקיד (בעלים/מנהל/חבר/צופה)
• Google Drive integration — חיבור Drive לאחסון קבצי עסקה

הפלטפורמה מיועדת למתווכי נדל״ן מסחרי, יזמים, ומתעניינים מקצועיים בנכסי CRE.

ההתחברות נעשית ללא סיסמה — באמצעות קישור-קסם לכתובת המייל שלך או חשבון Google. החשבון אישי וצמוד לכתובת המייל; אסור לאפשר לאדם אחר להתחבר בשמך (למשל ע"י העברת קישור-כניסה). אם אפשרת — אתה אחראי לכל פעולה שנעשתה דרך החשבון. לעבודה משותפת השתמש בהזמנת חברי צוות לסביבת העבודה, לא בשיתוף חשבון.

אנחנו רשאים לסגור או להשהות חשבון אם זיהינו שימוש לרעה (כמפורט בסעיף "שימוש מותר").

עם ההרשמה נוצרת עבורך סביבת עבודה (workspace) ואתה הבעלים שלה. בעלים ומנהלים רשאים להזמין חברי צוות לפי כתובת מייל, להקצות להם תפקיד (מנהל / חבר / צופה), לשנותו ולהסיר חברים.

• הזמנת אדם יוצרת עבורו חשבון בפלטפורמה ושולחת לו מייל הזמנה. ודא שאתה מזמין רק את מי שמורשה להיחשף לנתוני סביבת העבודה.
• כל נתוני סביבת העבודה (ביקושים, עסקאות, משא ומתן, חוזים, נכסים, אנשי-קשר) משותפים לחברי הצוות בהתאם לתפקידם — ראה פירוט במדיניות הפרטיות.
• הסרת חבר צוות מפסיקה את גישתו לנתוני הסביבה. תכנים שיצר במסגרת עבודתו נשארים בסביבת העבודה.
• הבעלים אחראי לפעילות הצוות בסביבת העבודה ולעמידתה בתנאים אלה.

תקופת הניסיון לסביבת עבודה היא 14 יום ממועד יצירת הסביבה, ללא צורך בכרטיס אשראי. תקופת הניסיון מתועדת ברשומת המנוי ואינה מתאפסת עקב הזמנת חבר-צוות, יצירת חשבון נוסף או שינוי מכשיר. בתקופת ה-beta ייתכן שהגישה תישאר פתוחה גם לאחר סיום התקופה; אין בכך התחייבות להמשך גישה חינמית.

בעת הפעלת התשלום יוצגו המחיר, מחזור החיוב ותנאי הביטול לפני הרכישה. תשלום שנתי מראש עשוי לקבל הנחה בהתאם למחירון שיוצג בעת הרכישה.

המסלול המתאים נקבע לפי הגבוה מבין מספר המשתמשים הפנימיים לבין היקף התיק שסביבת העבודה מחזיקה, שוכרת או מפעילה. מלאי תיווך של נכסי צדדים שלישיים נמדד בנפרד ואינו נחשב לתיק תפעולי בבעלות או בהחזקה. לצורך החישוב אנחנו משתמשים במדדי הקיבולת והשימוש המפורטים במדיניות הפרטיות.

ההבדל בין המסלולים הוא מספר המשתמשים הפנימיים והליווי הנלווה — לא היקף היכולות. אין פיצ'ר שנעול למסלול גבוה יותר. מעל 10 משתמשים פנימיים, או לארגון עם תיק נכסים גדול, אין מחירון קבוע והתנאים ייקבעו בהצעה פרטנית. אין בכך חסימה או מכסה — כל היכולות זמינות במלואן בכל המסלולים.

הפלטפורמה אינה מטילה מכסות קשיחות על מספר העסקאות, הנכסים, היחידות, החוזים או המסמכים בסביבת העבודה, ואינה חוסמת פעולה בשל היקף. במקום מכסה, חלה מדיניות שימוש הוגן: השימוש צריך להיות תואם לאופי העבודה של סביבת עבודה אחת בהיקף המסלול שנבחר.

שימוש שאינו הוגן כולל, בין היתר:

• היקף נתונים, אחסון, תעבורה או קריאות-AI החורג באופן מובהק וממושך מהמקובל בסביבות עבודה דומות באותו מסלול
• העלאה או יצירה אוטומטית של נתונים בהיקף המוני שאינו משקף פעילות נדל״ן אמיתית, לרבות ייבוא חוזר ונשנה של אותו מלאי
• שימוש בסביבת עבודה אחת כדי לשרת מספר ארגונים או לקוחות נפרדים, או העמדת הפלטפורמה לרשות צד שלישי כשירות
• פיצול פעילות בין סביבות עבודה או חשבונות, או שיתוף חשבון, במטרה לעקוף את תקרת המשתמשים או את המסלול
• שימוש שפוגע ביציבות השירות או בזמינותו עבור לקוחות אחרים

מה נעשה לפני כל צעד: אם נזהה חריגה מתמשכת, ניצור קשר, נציג את הנתונים שעליהם התבססנו וניתן זמן סביר להסדרה — בדרך כלל מעבר למסלול מתאים או צמצום ההיקף. נחסום או נגביל רק אם החריגה נמשכת לאחר פנייה, או במקרה חריג שבו השימוש פוגע מיידית ביציבות השירות או באבטחתו. בכל מקרה לא נמחק את הנתונים שלך בשל חריגה, ותינתן לך אפשרות לייצא אותם.

שינוי מגבלות בעתיד: אנחנו רשאים לקבוע, לשנות או לעדכן מגבלות ומכסות שימוש — לרבות מגבלות על היקף נתונים, אחסון, קבצים, קריאות-AI, ממשקי API, תדירות פעולות או מספר סביבות עבודה — מטעמי יציבות, אבטחה, עלות תפעולית או הוגנות בין לקוחות. מגבלה חדשה תפורסם מראש בהודעה סבירה (בדרך כלל 30 יום למנוי בתשלום), לא תחול רטרואקטיבית, ולא תגרום למחיקת נתונים קיימים. אם מגבלה חדשה אינה מקובלת עליך, תוכל לבטל את המנוי לפני כניסתה לתוקף ולקבל החזר יחסי בעד התקופה ששולמה ולא נוצלה. מגבלות המוגדרות מעת לעת יפורסמו במסמכי המוצר או בדף התמחור.

חריג — הגנה מיידית: כאשר שימוש מסוים פוגע באופן מיידי ביציבות השירות, באבטחתו או בזמינותו ללקוחות אחרים, אנחנו רשאים להגביל אותו לאלתר וללא הודעה מוקדמת, ולעדכן אותך בהקדם האפשרי לאחר מכן. הגבלה כזו תהיה מצומצמת ככל הניתן ותוסר עם חלוף הסיבה.

מדיניות זו נועדה להגן על יציבות השירות ועל הוגנות המחיר בין הלקוחות, ולא לשמש עילה לגביית תשלום רטרואקטיבי.

הפלטפורמה מיועדת לעבודה לגיטימית ומקצועית בתחום הנדל״ן.

אסור:

• Scraping / crawling / web harvesting אוטומטיים
• Reverse engineering, decompilation או ניסיון לעקוף בקרות אבטחה
• Abuse של AI tokens (קריאות חוזרות, prompt injection ניסיון, או שימוש שלא מטרת המוצר)
• שיתוף קישורי-קסם של מתווכים עם אנשים שאינם מתווכים בעלי הרשאה
• סיווג כוזב של משתמשים, קשרי-נכס, מלאי תיווך או סביבות עבודה, פיצול מלאכותי של פעילות, או שיתוף חשבון — במטרה לעקוף מגבלות מסלול או לחסוך בתשלום
• העלאת תוכן לא חוקי, מכפיש, מפר זכויות יוצרים, או פוגעני
• שימוש בפלטפורמה כדי לאסוף מידע על אדם פרטי שלא הסכים לכך

כל תוכן שאתה מזין לפלטפורמה (פרטי עסקאות, תיאורי נכסים, אנשי קשר, מסמכים) — בבעלותך.

אנחנו מקבלים רישיון מוגבל לעבד אותו לצורך הפעלת השירות בלבד: שמירה ב-DB, רנדרינג בעמודי האפליקציה, שיתוף עם משתמשים אחרים שאתה הזמנת, ושליחה ל-AI לפי הצורך.

אנחנו לא משתמשים בתוכן שלך לאימון מודלים או למטרות שיווקיות.

המידע בפלטפורמה אינו ייעוץ. כל הנתונים, החישובים והתצוגות בפלטפורמה — נתוני ארנונה והשוואות תעריפים, תוצאות מחשבון דמי השכירות, נתוני עסקאות ונכסים, מסמכי תנאים מסחריים וכל פלט אחר — מסופקים ככלי עבודה בלבד, ואינם מהווים ייעוץ משפטי, שמאי, פיננסי, מיסויי, השקעתי או רגולטורי. לקבלת ייעוץ כאמור פנה לבעל מקצוע מוסמך.

התוצאות של כלי ה-AI (חילוץ נתונים מהודעות, סיווגי ארנונה, הצעות) הן המלצות בלבד.

אחריותך לוודא את הנתונים לפני קבלת החלטה — בייחוד: - סיווגי ארנונה (תעריפים יכולים להשתנות בין שנים, וייתכנו טעויות חילוץ ב-PDF) - חישובי דמי שכירות (מחושבים לפי קלט שלך — בדוק את הנוסחה) - הצעות חוזה (Term Sheet הוא מסמך מסחרי לא משפטי)

אנחנו לא נושאים באחריות לנזק שנגרם מהסתמכות על מידע או על AI output ללא בדיקה עצמאית.

המידע הגיאוגרפי, הקדסטרי והתכנוני בפלטפורמה (Gadler Maps) — גבולות חלקה, נתוני תב"ע ותכנון, שכבות GovMap ומידע קדסטרי — מקורו בגורמים חיצוניים (GovMap, מרשם המקרקעין ורשויות התכנון), ומוצג כפי שהתקבל מהם, ללא אימות עצמאי מצדנו. מידע כזה עשוי להיות חלקי, לא-מעודכן או שגוי, ואינו תחליף לנסח טאבו, תיק-בניין או בדיקה מול הרשות המוסמכת.

מדידות בתוכניות (Gadler Plans) — שטח המחושב מפוליגון שסימנת על גבי תוכנית (PDF/DWG/DXF) מוצג כ"נטו-פנים מדוד" בלבד. זו אינה מדידה מוסמכת של מודד-מוסמך ואינה "שטח לחוזה", ואין להסתמך עליה ככזו במסמך משפטי או מסחרי מחייב.

לפני כל החלטה — עסקית, משפטית או תכנונית — עליך לאמת את הנתונים הגיאוגרפיים והמדידות מול מקור רשמי (נסח טאבו, הרשות המוסמכת, מודד מוסמך).

אנחנו לא נושאים באחריות לנזק שנגרם מהסתמכות על מידע גיאוגרפי, קדסטרי, תכנוני, או על מדידה מתוך התוכניות, ללא אימות עצמאי כאמור.

השירות מסופק "AS-IS" ו-"AS AVAILABLE". אנחנו מתאמצים לשמור על זמינות גבוהה אבל אין התחייבות ל-SLA או uptime ספציפי.

ייתכנו תקלות, downtime לתחזוקה, או דחיית קריאות API. נשתדל להתעדכן במייל כשיש תקלה משמעותית.

גיבויים: תשתית האחסון שלנו מבצעת גיבויים אוטומטיים יומיים לצורכי התאוששות מאסון. עם זאת, אין התחייבות לשחזור נתונים נקודתי לפי בקשת משתמש (למשל שחזור רשומה בודדת שנמחקה), ומומלץ לייצא ולשמור עותק של נתונים ומסמכים חשובים לך.

במידה המקסימלית המותרת בחוק:

• אנחנו לא אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים (כולל אובדן רווח, אובדן נתונים, או נזקי מוניטין) הנובעים משימוש בפלטפורמה
• האחריות הכוללת שלנו (אם בחוזה, נזיקין או אחר) מוגבלת לסכום ששילמת בעבור השירות ב-12 חודשים שקדמו לאירוע (אם השימוש היה בחינם — אחריותנו מוגבלת ל-100 ₪)
• ההגבלות אינן חלות על נזק שנגרם בכוונה תחילה או מרשלנות חמורה

אתה מתחייב לשפות אותנו מפני כל תביעה של צד שלישי הנובעת משימוש שלך לרעה בפלטפורמה, מהפרת תנאים אלה, או מהעלאת תוכן לא חוקי. השיפוי כולל הוצאות משפט סבירות.

ביטול על ידיך: בכל עת. שלח מייל ל-gal@gadler.co.il ונסגור את החשבון תוך 30 יום (ראה סעיף "מחיקת חשבון" במדיניות הפרטיות).

ביטול על ידינו: עם הודעה של 30 יום במייל, אלא אם הפרת את התנאים בצורה משמעותית — במקרה כזה ביטול מיידי. אם הפלטפורמה תיסגר כליל, נודיע 90 יום מראש ונאפשר ייצוא נתונים.

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. שינויים מהותיים יודעו במייל לכל המשתמשים הפעילים, עם תקופת התעדכנות של 14 יום.

שימוש המשך אחרי כניסת השינוי לתוקף = הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים, פנייתך לסגירת חשבון תכובד ללא תשלום נוסף.

דין ושיפוט: דיני מדינת ישראל. סמכות שיפוט בלעדית — בית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

ניתוק: אם סעיף כלשהו נמצא פסול, ייאכף עם תיקון מינימלי, ושאר הסעיפים יישארו בתוקף.

ויתור: אי-אכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה.

תקשורת: הסכמתך מקבלת תקשורת אלקטרונית (מיילי auth, הודעות שירות) — אם תרצה לבטל הסכמה זו לתקשורת לא-קריטית, ניתן להגיב או לפנות אלינו.

הפלטפורמה מאפשרת חתימה אלקטרונית על מסמכים (חוזים, מסמכי תנאים ועוד). חשוב שתכיר את אופן פעולת המנגנון ותחליט אם הוא מתאים לצרכיך:

• זיהוי החותם נעשה באמצעות קוד חד-פעמי (OTP) הנשלח ב-SMS למספר הטלפון הרשום של החותם.
• תיעוד — בעת החתימה נשמרים מועד החתימה (לפי שעון השרת), כתובת ה-IP, פרטי הדפדפן/המכשיר, וטקסט ההסכמה שאושר.
• שלמות המסמך — תוכן המסמך מקובע בחתימת-תוכן (SHA-256), כך שכל שינוי במסמך לאחר החתימה ניתן לזיהוי.
• נעילה — לאחר שכל הצדדים חתמו, המסמך ננעל ונשמר עותק חתום (PDF) הכולל דף-אימות חתימות.
• מעמד משפטי — מנגנון זה מהווה "חתימה אלקטרונית מאובטחת" כמשמעה בחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001. הוא אינו "חתימה אלקטרונית מאושרת" (הדורשת תעודה מגורם-מאשר מורשה). השימוש נתון לשיקול דעתך; לעסקאות בעלות חשיפה משפטית גבוהה מומלץ להיוועץ בעורך-דין.

Gadler CRE / גל אדלר מייל: gal@gadler.co.il האתר השיווקי: https://gadler.co.il הפלטפורמה: https://cre.gadler.co.il