תקנון שימוש

שימוש ב-Gadler CRE (להלן "הפלטפורמה") מהווה הסכמתך לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — אל תשתמש בפלטפורמה.

Gadler CRE היא פלטפורמת תוכנה לניהול עסקאות נדל״ן מסחרי בישראל. הכלים הזמינים כיום כוללים, בין היתר:

• נכסים — רישום וניהול נכסים מסחריים ויחידות
• ביקושים — ניהול דרישות שוכרים ומתעניינים
• עסקאות — pipeline לניהול עסקאות, כולל ייבוא-חכם של טקסט שאתה מדביק, אנשי קשר ומשימות
• משא ומתן — מסמך תנאים מסחריים מובנה (Term Sheet) עם עריכה משותפת וגרסאות
• חוזים — ניהול חוזים וחתימה אלקטרונית על מסמכים
• מפות — הצגת נכסים על גבי מפה ושכבות מידע גיאוגרפי ותכנוני ממקורות חיצוניים (ראה סעיף "דיוק המידע ומקורותיו")
• מכרזי רשות מקרקעי ישראל — מעקב אחר מכרזים ממקור פומבי
• קבצים ומסמכים — אחסון, גרסאות ושיתוף
• מרכז שיתופים — שיתוף פריטים עם גורמים מחוץ לסביבת העבודה
• עבודת צוות — סביבות עבודה רב-משתמשיות עם הרשאות לפי תפקיד (בעלים/מנהל/חבר/צופה)
• חיבור Google Drive — אחסון קבצי עסקה בחשבון ה-Drive שלך

הרשימה מתארת את מצב המוצר במועד העדכון של מסמך זה. יכולות נוספות מפותחות ומופעלות מעת לעת, וייתכן שחלקן זמינות בשלב מסוים למשתמשים מסוימים בלבד (למשל בבדיקה מוקדמת). אין בתיאור זה התחייבות שיכולת מסוימת תהיה זמינה, תישאר זמינה או תפעל באופן מסוים, ואין בהיעדרה של יכולת מהרשימה כדי לגרוע מהשירות שסופק בפועל.

הפלטפורמה מיועדת למתווכי נדל״ן מסחרי, יזמים, ומתעניינים מקצועיים בנכסי CRE.

ההתחברות נעשית ללא סיסמה — באמצעות קישור-קסם לכתובת המייל שלך או חשבון Google. החשבון אישי וצמוד לכתובת המייל; אסור לאפשר לאדם אחר להתחבר בשמך (למשל ע"י העברת קישור-כניסה). אם אפשרת — אתה אחראי לכל פעולה שנעשתה דרך החשבון. לעבודה משותפת השתמש בהזמנת חברי צוות לסביבת העבודה, לא בשיתוף חשבון.

אנחנו רשאים לסגור או להשהות חשבון אם זיהינו שימוש לרעה (כמפורט בסעיף "שימוש מותר").

עם ההרשמה נוצרת עבורך סביבת עבודה (workspace) ואתה הבעלים שלה. בעלים ומנהלים רשאים להזמין חברי צוות לפי כתובת מייל, להקצות להם תפקיד (מנהל / חבר / צופה), לשנותו ולהסיר חברים.

• הזמנת אדם יוצרת עבורו חשבון בפלטפורמה ושולחת לו מייל הזמנה. ודא שאתה מזמין רק את מי שמורשה להיחשף לנתוני סביבת העבודה.
• כל נתוני סביבת העבודה (ביקושים, עסקאות, משא ומתן, חוזים, נכסים, אנשי-קשר) משותפים לחברי הצוות בהתאם לתפקידם — ראה פירוט במדיניות הפרטיות.
• הסרת חבר צוות מפסיקה את גישתו לנתוני הסביבה. תכנים שיצר במסגרת עבודתו נשארים בסביבת העבודה.
• הבעלים אחראי לפעילות הצוות בסביבת העבודה ולעמידתה בתנאים אלה.

לסביבת עבודה ניתנת תקופת ניסיון ללא תשלום של 14 יום, הנספרת ממועד אישור הגישה לסביבה (ולא ממועד ההרשמה), ללא צורך בכרטיס אשראי. תקופת הניסיון מתועדת ברשומת המנוי ואינה מתאפסת עקב הזמנת חבר-צוות, יצירת חשבון נוסף או שינוי מכשיר. בתקופת ה-beta ייתכן שהגישה תישאר פתוחה גם לאחר סיום התקופה; אין בכך התחייבות להמשך גישה חינמית.

בעת הפעלת התשלום יוצגו המחיר, מחזור החיוב ותנאי הביטול לפני הרכישה. תשלום שנתי מראש עשוי לקבל הנחה בהתאם למחירון שיוצג בעת הרכישה.

חיוב לפי מושבים ונכסים. עם הפעלת התשלום, מחיר המנוי נקבע לפי מספר המושבים בתשלום בסביבת העבודה ולפי מספר הנכסים הפעילים בה. הסכומים, מחזור החיוב ותנאי הביטול יוצגו לפני הרכישה ויאושרו על ידך.

מושב. «מושב» הוא הרשאה אישית של חבר צוות פנימי בסביבת העבודה, המשויכת לכתובת דוא״ל אחת בלבד, ואינה ניתנת לשיתוף בין אנשים. כשחבר עוזב, ניתן להסירו ולהזמין אחר במקומו.

מושב בתשלום. מושב בתשלום הוא חבר שאישר את ההזמנה ותפקידו בעלים, מנהל או חבר. אינם מושב בתשלום: חבר בתפקיד «צופה» (צפייה בלבד), משתתף חיצוני שנחשף דרך קישור שיתוף, הזמנה שטרם אושרה, ומשתמש היסטורי שאינו יכול להתחבר (למשל משתמש שהועבר ממערכת אחרת ונשמר לצורכי תיעוד).

נכס פעיל. נכס פעיל הוא נכס בבעלות סביבת העבודה שמנהל הסביבה הפעיל במפורש לצורך החיוב. נכס שסביבת העבודה שוכרת, ומלאי תיווך של נכסי צדדים שלישיים, אינם נכס פעיל.

ספירה וחיוב. מספר המושבים בתשלום והנכסים הפעילים נקבע בתחילת כל חודש חיוב. מושב או נכס שנוספו במהלך החודש מחויבים החל מהחודש שלאחריו. מושב או נכס שהוסרו נחשבים עד סוף החודש וללא זיכוי, והחיוב יופחת מהחודש שלאחריו. הוספה והסרה של משתמשים אינן מצריכות פנייה אלינו.

שימוש לרעה. הוספת משתמשים או נכסים והסרתם שוב ושוב בתוך חודש כדי להימנע מתשלום על שימוש בפועל היא שימוש אסור. במקרה כזה אנחנו רשאים, לאחר שפנינו אליך, לחייב בעד אותו חודש לפי המספר המרבי של המושבים בתשלום והנכסים הפעילים שהיו בו.

שקיפות. עם הפעלת התשלום תוכל לראות בהגדרות את המושבים בתשלום, את הצופים, את הנכסים הפעילים ואת החיוב הצפוי לחודש הבא, ואת השפעת ההזמנה על החיוב לפני שליחתה. היסטוריית המושבים תישמר ותוצג למנהל הסביבה לפי בקשה.

ארגון גדול או תיק נכסים גדול. לארגון גדול או לתיק נכסים גדול ייתכן הסכם בהתאמה, שבו המחיר, ההטמעה והתנאים נקבעים בהצעה פרטנית, והוא גובר על כללי החיוב לעיל.

הפלטפורמה אינה מטילה מכסות קשיחות על מספר העסקאות, הנכסים, היחידות, החוזים או המסמכים בסביבת העבודה, ואינה חוסמת פעולה בשל היקף. במקום מכסה, חלה מדיניות שימוש הוגן: השימוש צריך להיות תואם לאופי העבודה של סביבת עבודה אחת בהיקף המסלול שנבחר.

שימוש שאינו הוגן כולל, בין היתר:

• היקף נתונים, אחסון, תעבורה או קריאות-AI החורג באופן מובהק וממושך מהמקובל בסביבות עבודה דומות באותו היקף
• העלאה או יצירה אוטומטית של נתונים בהיקף המוני שאינו משקף פעילות נדל״ן אמיתית, לרבות ייבוא חוזר ונשנה של אותו מלאי
• שימוש בסביבת עבודה אחת כדי לשרת מספר ארגונים או לקוחות נפרדים, או העמדת הפלטפורמה לרשות צד שלישי כשירות
• פיצול פעילות בין סביבות עבודה או חשבונות, או שיתוף חשבון, במטרה לעקוף את ספירת המושבים והנכסים או את החיוב
• שימוש שפוגע ביציבות השירות או בזמינותו עבור לקוחות אחרים

מה נעשה לפני כל צעד: אם נזהה חריגה מתמשכת, ניצור קשר, נציג את הנתונים שעליהם התבססנו וניתן זמן סביר להסדרה — בדרך כלל מעבר למסלול מתאים או צמצום ההיקף. נחסום או נגביל רק אם החריגה נמשכת לאחר פנייה, או במקרה חריג שבו השימוש פוגע מיידית ביציבות השירות או באבטחתו. בכל מקרה לא נמחק את הנתונים שלך בשל חריגה, ותינתן לך אפשרות לייצא אותם.

שינוי מגבלות בעתיד: אנחנו רשאים לקבוע, לשנות או לעדכן מגבלות ומכסות שימוש — לרבות מגבלות על היקף נתונים, אחסון, קבצים, קריאות-AI, ממשקי API, תדירות פעולות או מספר סביבות עבודה — מטעמי יציבות, אבטחה, עלות תפעולית או הוגנות בין לקוחות. מגבלה חדשה תפורסם מראש בהודעה סבירה (בדרך כלל 30 יום למנוי בתשלום), לא תחול רטרואקטיבית, ולא תגרום למחיקת נתונים קיימים. אם מגבלה חדשה אינה מקובלת עליך, תוכל לבטל את המנוי לפני כניסתה לתוקף ולקבל החזר יחסי בעד התקופה ששולמה ולא נוצלה. מגבלות המוגדרות מעת לעת יפורסמו במסמכי המוצר או בדף התמחור.

חריג — הגנה מיידית: כאשר שימוש מסוים פוגע באופן מיידי ביציבות השירות, באבטחתו או בזמינותו ללקוחות אחרים, אנחנו רשאים להגביל אותו לאלתר וללא הודעה מוקדמת, ולעדכן אותך בהקדם האפשרי לאחר מכן. הגבלה כזו תהיה מצומצמת ככל הניתן ותוסר עם חלוף הסיבה.

מדיניות זו נועדה להגן על יציבות השירות ועל הוגנות המחיר בין הלקוחות, ולא לשמש עילה לגביית תשלום רטרואקטיבי.

הפלטפורמה מיועדת לעבודה לגיטימית ומקצועית בתחום הנדל״ן.

אסור:

• Scraping / crawling / web harvesting אוטומטיים
• Reverse engineering, decompilation או ניסיון לעקוף בקרות אבטחה
• Abuse של AI tokens (קריאות חוזרות, prompt injection ניסיון, או שימוש שלא מטרת המוצר)
• שיתוף קישורי-קסם של מתווכים עם אנשים שאינם מתווכים בעלי הרשאה
• סיווג כוזב של משתמשים, קשרי-נכס, מלאי תיווך או סביבות עבודה, פיצול מלאכותי של פעילות, או שיתוף חשבון — במטרה לעקוף מגבלות מסלול או לחסוך בתשלום
• העלאת תוכן לא חוקי, מכפיש, מפר זכויות יוצרים, או פוגעני
• שימוש בפלטפורמה כדי לאסוף מידע על אדם פרטי שלא הסכים לכך

כל תוכן שאתה מזין לפלטפורמה (פרטי עסקאות, תיאורי נכסים, אנשי קשר, מסמכים) — בבעלותך.

אנחנו מקבלים רישיון מוגבל לעבד אותו לצורך הפעלת השירות בלבד: שמירה ב-DB, רנדרינג בעמודי האפליקציה, שיתוף עם משתמשים אחרים שאתה הזמנת, ושליחה ל-AI לפי הצורך.

אנחנו לא משתמשים בתוכן שלך לאימון מודלים או למטרות שיווקיות.

כל המידע המוצג בפלטפורמה מסופק כמות שהוא ("AS-IS"), ללא כל אחריות — מפורשת או משתמעת — לנכונותו, לדיוקו, לשלמותו, לעדכניותו או להתאמתו למטרה כלשהי. הדבר חל על כל מידע המוצג בפלטפורמה, יהא מקורו אשר יהא, ובכלל זה:

• מידע שהזנת בעצמך או שהועלה, יובא או הועבר לפלטפורמה על ידיך או מטעמך, לרבות ייבוא ממערכת אחרת שבה השתמשת קודם לכן
• מידע ממקורות ציבוריים וחיצוניים המוצג בפלטפורמה — ובכלל זה מידע גיאוגרפי, קדסטרי ותכנוני; רשמי התאגידים הרשמיים (data.gov.il); מכרזי רשות מקרקעי ישראל; רשימות רשויות מקומיות, יישובים ואזורי תעשייה; ומדדים, שערי מטבע ונתוני מאקרו
• מידע שהופק, הועשר, חושב או סווג בפלטפורמה — לרבות פלטי בינה מלאכותית, חישובים, סיווגים, השלמות אוטומטיות, התאמות בין רשומות ומדידות
• מידע ששותף איתך בידי משתמש אחר או צד לעסקה

מידע ממקורות חיצוניים מוצג כפי שהתקבל, ללא אימות עצמאי מצדנו. מקורות חיצוניים עשויים להיות חלקיים, שגויים, לא-מעודכנים או להשתנות ללא הודעה, ואיננו שולטים בהם. גם מידע שיובא לפלטפורמה ממערכת קודמת מוצג כפי שהתקבל, ואיננו אחראים לשלמותו או לנאמנותו למקור.

חובת האימות מוטלת עליך. אתה נדרש לבדוק ולאמת כל נתון מול המקור הרשמי או המוסמך — ובכלל זה נסח טאבו, תיק בניין, הרשות המוסמכת, מודד מוסמך, רשם התאגידים, פרסומי המכרז הרשמיים והמסמכים המקוריים של העסקה — לפני כל החלטה, התחייבות, הצגה כלפי צד שלישי או פעולה כלכלית, משפטית או תכנונית. אין להסתמך על מידע מהפלטפורמה כתחליף לבדיקה כאמור, ואין להציגו כלפי צד שלישי כמידע מאומת.

אנחנו לא נושאים באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה — ישירים או עקיפים — שנגרמו כתוצאה מהסתמכות על מידע המוצג בפלטפורמה, מאי-דיוק בו, מהיעדרו, מאי-עדכניותו, או משימוש בו ללא אימות עצמאי כאמור.

הסעיפים שלהלן ("הצהרת אי-ייעוץ" ו"מידע גיאוגרפי, קדסטרי ותכנוני") מפרטים תחומים מסוימים; הפירוט אינו מצמצם את תחולתו הכללית של סעיף זה על כלל המידע בפלטפורמה.

המידע בפלטפורמה אינו ייעוץ. כל הנתונים, החישובים והתצוגות בפלטפורמה — נתוני עסקאות ונכסים, מסמכי תנאים מסחריים, השוואות, חישובים וכל פלט אחר — מסופקים ככלי עבודה בלבד, ואינם מהווים ייעוץ משפטי, שמאי, פיננסי, מיסויי, השקעתי או רגולטורי. לקבלת ייעוץ כאמור פנה לבעל מקצוע מוסמך.

התוצאות של כלי הבינה המלאכותית — חילוץ נתונים מטקסט שהדבקת, סיווגים, השלמות והצעות — הן המלצות בלבד, ועשויות להיות שגויות או חלקיות גם כשהן נראות ודאיות. פעולה שהעוזר מבצע במערכת נעשית לפי בקשה מפורשת שלך, ותיעודה גלוי לך; הבדיקה שהפעולה אכן משקפת את כוונתך היא באחריותך.

אחריותך לוודא את הנתונים לפני קבלת החלטה — בייחוד: - חישובים והשוואות המבוססים על קלט שהזנת או על נתונים חיצוניים (תעריפים, מדדים ושערים משתנים מעת לעת, וייתכנו טעויות חילוץ ממסמכים) - מסמך תנאים מסחריים (Term Sheet) — מסמך מסחרי, לא מסמך משפטי, ואינו תחליף לחוזה שנערך בידי עורך-דין - כל פלט של בינה מלאכותית, לפני הצגתו לצד שלישי או הסתמכות עליו

אנחנו לא נושאים באחריות לנזק שנגרם מהסתמכות על מידע או על פלט בינה מלאכותית ללא בדיקה עצמאית.

המידע הגיאוגרפי, הקדסטרי והתכנוני בפלטפורמה (Gadler Maps) — גבולות חלקה, נתוני תב"ע ותכנון, שכבות GovMap ומידע קדסטרי — מקורו בגורמים חיצוניים (GovMap, מרשם המקרקעין ורשויות התכנון), ומוצג כפי שהתקבל מהם, ללא אימות עצמאי מצדנו. מידע כזה עשוי להיות חלקי, לא-מעודכן או שגוי, ואינו תחליף לנסח טאבו, תיק-בניין או בדיקה מול הרשות המוסמכת.

מדידות בתוכניות (Gadler Plans) — שטח המחושב מפוליגון שסימנת על גבי תוכנית (PDF/DWG/DXF) מוצג כ"נטו-פנים מדוד" בלבד. זו אינה מדידה מוסמכת של מודד-מוסמך ואינה "שטח לחוזה", ואין להסתמך עליה ככזו במסמך משפטי או מסחרי מחייב.

לפני כל החלטה — עסקית, משפטית או תכנונית — עליך לאמת את הנתונים הגיאוגרפיים והמדידות מול מקור רשמי (נסח טאבו, הרשות המוסמכת, מודד מוסמך).

אנחנו לא נושאים באחריות לנזק שנגרם מהסתמכות על מידע גיאוגרפי, קדסטרי, תכנוני, או על מדידה מתוך התוכניות, ללא אימות עצמאי כאמור.

השירות מסופק "AS-IS" ו-"AS AVAILABLE". אנחנו מתאמצים לשמור על זמינות גבוהה אבל אין התחייבות ל-SLA או uptime ספציפי.

ייתכנו תקלות, downtime לתחזוקה, או דחיית קריאות API. נשתדל לעדכן אותך במייל כשיש תקלה משמעותית.

גיבויים: תשתית האחסון שלנו מבצעת גיבויים אוטומטיים יומיים לצורכי התאוששות מאסון. עם זאת, אין התחייבות לשחזור נתונים נקודתי לפי בקשת משתמש (למשל שחזור רשומה בודדת שנמחקה), ומומלץ לייצא ולשמור עותק של נתונים ומסמכים חשובים לך. ייצוא מלא של נתוני סביבת-העבודה זמין בכל עת בהגדרות → ניוד נתונים, בקובץ Excel אחד.

במידה המקסימלית המותרת בחוק:

• אנחנו לא אחראים לנזקים עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים (כולל אובדן רווח, אובדן נתונים, או נזקי מוניטין) הנובעים משימוש בפלטפורמה
• האחריות הכוללת שלנו (אם בחוזה, נזיקין או אחר) מוגבלת לסכום ששילמת בעבור השירות ב-12 חודשים שקדמו לאירוע (אם השימוש היה בחינם — אחריותנו מוגבלת ל-₪100)
• ההגבלות אינן חלות על נזק שנגרם בכוונה תחילה או מרשלנות חמורה

אתה מתחייב לשפות אותנו מפני כל תביעה של צד שלישי הנובעת משימוש שלך לרעה בפלטפורמה, מהפרת תנאים אלה, או מהעלאת תוכן לא חוקי. השיפוי כולל הוצאות משפט סבירות.

ביטול על ידיך: בכל עת. שלח מייל ל-gal@gadler.co.il ונסגור את החשבון תוך 30 יום (ראה סעיף "מחיקת חשבון" במדיניות הפרטיות).

ביטול על ידינו: עם הודעה של 30 יום במייל, אלא אם הפרת את התנאים בצורה משמעותית — במקרה כזה ביטול מיידי. אם הפלטפורמה תיסגר כליל, נודיע 90 יום מראש ונאפשר ייצוא נתונים.

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים מעת לעת. שינויים מהותיים יודעו במייל לכל המשתמשים הפעילים, עם תקופת התעדכנות של 14 יום.

שימוש המשך אחרי כניסת השינוי לתוקף = הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים, פנייתך לסגירת חשבון תכובד ללא תשלום נוסף.

דין ושיפוט: דיני מדינת ישראל. סמכות שיפוט בלעדית — בית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.

ניתוק: אם סעיף כלשהו נמצא פסול, ייאכף עם תיקון מינימלי, ושאר הסעיפים יישארו בתוקף.

ויתור: אי-אכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה.

תקשורת: הסכמתך מקבלת תקשורת אלקטרונית (מיילי auth, הודעות שירות) — אם תרצה לבטל הסכמה זו לתקשורת לא-קריטית, ניתן להגיב או לפנות אלינו.

הפלטפורמה מאפשרת חתימה אלקטרונית על מסמכים (חוזים, מסמכי תנאים ועוד). חשוב שתכיר את אופן פעולת המנגנון ותחליט אם הוא מתאים לצרכיך:

• זיהוי החותם נעשה באמצעות קוד חד-פעמי (OTP) הנשלח ב-SMS או ב-WhatsApp למספר הטלפון הרשום של החותם.
• חתימה ללא קוד — חותם שאינו יכול לקבל קוד רשאי לחתום לאחר שמסר מספר טלפון וכתובת מייל והצהיר שהם שלו. חתימה כזו מתועדת בדף-אימות החתימות כחתימה ללא אימות בקוד.
• תיעוד — בעת החתימה נשמרים מועד החתימה (לפי שעון השרת), כתובת ה-IP, פרטי הדפדפן/המכשיר, וטקסט ההסכמה שאושר.
• שלמות המסמך — תוכן המסמך מקובע בחתימת-תוכן (SHA-256), כך שכל שינוי במסמך לאחר החתימה ניתן לזיהוי.
• נעילה — לאחר שכל הצדדים חתמו, המסמך ננעל ונשמר עותק חתום (PDF) הכולל דף-אימות חתימות.
• מעמד משפטי — חתימה שאומתה בקוד מהווה "חתימה אלקטרונית מאובטחת" כמשמעה בחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001; חתימה ללא אימות בקוד היא "חתימה אלקטרונית" רגילה כמשמעה בחוק. אף אחת מהן אינה "חתימה אלקטרונית מאושרת" (הדורשת תעודה מגורם-מאשר מורשה). השימוש נתון לשיקול דעתך; לעסקאות בעלות חשיפה משפטית גבוהה מומלץ להיוועץ בעורך-דין.

Gadler CRE — מופעלת על ידי גדלר בע״מ מייל: gal@gadler.co.il האתר השיווקי: https://gadler.co.il הפלטפורמה: https://cre.gadler.co.il